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- よくある質問
橋爪自動車商会の車検、愛車友の会について、よくあるご質問をご紹介いたします。
車検について
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車を買い換えたい場合どうなりますか？
弊社は新車と中古車を扱っております。新車の場合は、まず、お客様がどういう車を購入したいのかの話をじっくりお聞かせいただきます。
そして、お客様に合うお車を全メーカーのカタログの中からご提案させていただきます。
中古車の場合は、お客様の予算をお聞きし、予算に合った車種を弊社が加盟している共有在庫10万台からお選びし、お見積もりをご提案させていただきます。 -
車検で必要な手続きは何ですか？
車検をするお車とその車検証、納税証明書、認印をご用意いただきご来店ください。ご来店後の流れはこちらをご覧ください。
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車を取りにきてもらうことはできますか？
大船渡市、陸前高田市、住田町にお住いの方のお車の引き取り納車も行なっております。その他の地域にお住まいの方はご相談くださいませ。
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車検は何日間で終わりますか？
新しい車ですと1日で終わりますが、10年以上たったお車は部品の関係上、2，3日いただく場合がございます。
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安い車検との違いはなんですか？
引き取り納車を行なっていたり、外観洗車内装清掃は必ずさせていただいております。安い車検では足回りをばらした時に、目視で確認して終わってしまうことがありますが、橋爪自動車商会では作動状況を確認して給油や清掃をさせていただきます。
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車検工場はどうやって選んだらいいですか？
車検台数の実績や、会社が創業何年なのかで、信頼できる車検工場かどうかを見ぬくことができます。車検は技術職ですので、整備スタッフの経験年数が長いかどうかも大切になってきております。橋爪自動車商会の検査員4人の平均整備年数はなんと30年となっております。
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橋爪さんで受けるメリットはありますか？
代車が30台あるため飛び込みを柔軟に対応させていただきます。整備経験が豊富なスタッフが多いため、細かいところまで行き届いた整備ができ安心です。車検時には整備するまでではない箇所でも、近々、整備や部品交換が必要な箇所については後日、こちらから整備が必要な時期にご案内をさしあげることで、故障を未然に防ぐことができます。
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車検の割引はありますか？
割引はございません。しかし、特典として、早期ご予約特典を用意さえていただいております。3ヶ月前にご予約をいただくと、エンジンオイルの無料交換、オイルエレメントの無料交換、フロントガラスの撥水コーティング無料、冬春のタイヤ交換の無料券の贈与、ウインドーウオッシャー液を2リットル分のプレゼント。さらに、車検時にご予約をいただくと、工賃を10%引きでやらせていただいております。
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車検工場によって違いはありますか？
車検の法定点検の項目は68項目あり、当社ではそれ以外に独自に51項目の点検項目を設けており、車検時に併せて行わせていただいております。お車の状態をきめ細やかに点検させていただきますので、安心度が高まります。
愛車友の会について
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友の会はどうやって入会するのですか？
ホームページでお問合せいただき、こちらから折り返し電話かメールでご連絡いたします。そして、ご来店日時、もしくはお客様のご自宅にご訪問日時を決めさせていただきます。当日、友の会の商品内容をご紹介させていただき、商品に納得いただきましたら、申込書にご記入いただきましたら入会が完了いたします。
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毎月の会費の支払い方法は？
ご入会時にお客様の銀行口座から自動引き落としさせていただく手続きをさせていただき、毎月会費を引き落としさせていただきます。
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会費を支払えば追加の費用は発生しますか？
コースによっては追加費用が発生いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
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満足度の高い理由はなんですか？
車のメンテナンスに関しては、橋爪自動車商会に任していただく形になり、お客様1人1人に専属の担当者がつき、車検点検のお知らせなどを専属の担当者からさせていただきます。いわゆる車検のホームドクターを努めさせていただくので満足度が高くなっております。
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途中で退会する場合はどうなりますか？
入会から大会までの間、お預かりしていた会費の合計金額を算出し、そこから車検点検等の実際に行った費用を差し引きし、精算手続きを取らせていただきます。入会のタイミングによって、精算金額が変わってきますので、詳しくはお問合せくださいませ。